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Assistência Técnica
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Ícone que representa a manutenção física Manutenção Física

A manutenção física (Hardware) de um computador é indispensável para assegurar seu bom funcionamento e desempenho. Aconselhamos uma revisão completa a cada seis meses ou no mínimo uma vez por ano em uma assistência técnica que seguem boas práticas.

Pó, sujeira e oxidação

O acumulo de pó e/ou sujeira é um dos problemas, que impossibilitam, por exemplo, o adequado funcionamento da placa mãe (principal componente de um computador), portanto, do seu equipamento.

A sujeira atrapalha a passagem do ar, principalmente em ventiladores (cooler), aumentando a da temperatura, consequentemente perda de desempenho, travamentos, em casos extremos, a placa mãe, processador podem queimar.

Imagem do Cooler Microbon para Socket Intel do tipo LGA 775
Cooler Microbon LGA775

Outro vilão dos componentes eletrônicos é a umidade que causa a oxidação, sobretudo em cidades do litoral onde o risco é maior devido à proximidade com o mar.

Os contatos das placas, memórias, soquetes são fabricados por diversos tipos de metais entre eles: ouro, prata, cobre, latão e bronze, com o passar do tempo se oxidam ou formam pequenas corrosões formando uma casca esverdeada denominada de zinabre.

O zinabre inviabiliza a transmissão da corrente elétrica, interrompendo a comunicação entre as placas do computador. Por fim, a corrosão dos eletrodos pode fundir dois componentes, causando curto-circuito no equipamento.

A seguir fotos de micro computadores sujos com poeira acumulada e placas com oxidação e corrosão:


 

Lâmpada emitindo luz representando uma ideia, solução A Solução

A Hot Machine com mais de anos de mercado é uma loja especializada em assistência técnica e vendas de computadores e notebooks. Prestamos serviços em Hardware (máquina) e Software (Sistemas Operacionais e aplicativos).

Contamos com profissionais com mais de anos de experiência em montagem, assistência técnica de micro computadores e notebooks.

Objetivo: Colocar em funcionamento qualquer tipo de computador ou notebook desde que exista peça para reposição nova ou usada.

Ícone que representa os serviços de laboratório Serviços no Laboratório

Todo serviço prestado pela Hot Machine é elaborado e executado utilizando as normas internacionais de antiestática com luvas, jaleco, pulseiras, ionizadores, manta de borracha e cobre, tapete antiestático e bancada aterrada.

Ícone de um notebook e uma ferramenta representando manutenção Manutencão corretiva e preventiva

Inicialmente uma limpeza dos contatos das memórias, placa de vídeo e processador para iniciar a primeira bateria de testes.

Etapas do serviço:

  • Medições elétricas da fonte e principais componentes da placa mãe;
  • Limpeza dos contatos das memórias, processador e placa de vídeo;
  • Teste de exaustão nas memórias e completo no equipamento;
  • Desmontamos toda máquina, fonte de alimentação e até a frente do gabinete;
  • Limpeza dos ventiladores, fonte, cabos, bracket das placas, contatos externos, internos de cada placa e internamente a unidade multimídia;
  • Limpeza total do gabinete ficando com uma aparência nova;
  • Protegemos o gabinete internamente contra pó, oxidacão e até maresia;
  • Novamente teste completo e diagnóstico do equipamento.
Ferramentas Antiestáticas
Ferramentas Antiestáticas

O processo é feito com material apropriado para limpeza dos contatos, placas e limpeza a seco do micro. Utilizamos medidores e ferramentas antiestáticas.

Garantia do serviço: 6 meses.

Etiqueta com valor de R$ 90,00
Notebook e Netbook o valor é R$ 60,00


Promoção: faça assistência em dois ou mais equipamentos e ganhe Imagem de 30% de desconto

 
Solicite um orçamento: (19) 3305-1851 ou vendas@hotmachine.com.br

Ícone que representa um diagnóstico de conserto de equipamento Manutencão corretiva e diagnóstico

Esse serviço é executado quando o equipamento liga e existe sinal na tela, mas a máquina apresenta mau funcionamento e pequenos reparos colocam novamente a máquina em funcionamento.

Diagnóstico e teste do equipamento:

  • Medições elétricas da fonte, bateria e principais componentes da placa mãe;
  • Manutencão das principais peças do equipamento (memória, processador, placa de vídeo e slots da placa mãe);
  • Teste completo (memória, HD e demais peças).

Garantia do serviço: 1 mês. Não garantimos peças e/ou computadores ou notebooks adquiridos com terceiros.

Ícone que representa um anti-vírus Remocão de Vírus e Cia.

Removemos vírus, Spyware, Hacker, trojans, cavalos de Tróia e todos softwares mal intencionados. Não podemos garantir 100% a eficiência da remocão, pois depende da atualização do antivírus ou o surgimento de um vírus desconhecido.

Indicamos: AVG

Instalação ou reinstalação de Software

Ícone que representa o licenciamento de software Somente instalamos ou reinstalamos softwares originais.

O serviço de instalação ou reinstalação de sistema operacional Microsoft ou Linux é feito com partição lógica do HD de acordo com o projeto apresentado.

Etapas deste serviço:

  • Formatação física do HD eliminando falhas de gravação (Bad Cluster);
  • Partição e formatação lógica do HD;
  • Instalação de um dos Sistemas Operacionais abaixo:
    • Linux Madriva ou Debian
    • Windows XP Home ou Professional
    • Windows Vista
    • Windows 7 (Home Premium, Professional e Ultimate)
    • Windows 8 e 10
    • Windows Server 2008/2012
  • Configuração completa da máquina em relação ao Sistema Operacional *
  • Office (todas as versões)

* Caso o cliente não tenha os drives que acompanham a placa mãe (Motherboard) ou alguma controladora teremos que baixar (download) no site do fabricante.

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R$
Orçamento (gratuito caso o serviço seja aprovado)30,00
Limpeza básica ou principais componentes60,00
Manutenção preventiva, corretiva e diagnóstico90,00
Remoção de vírus e Cia.40,00
Instalação de Sistema Operacional adquirido conosco40,00
Reinstalação de Sistema Operacional, configuração e Office (todas) com CD/DVD da placa mãe60,00
Reinstalação de Sistema Operacional, configuração e Office (todas) sem CD/DVD da placa mãe90,00
Cópia de arquivos do cliente até 15 Gbytes50,00
Gbyte excedente8,00
Recuperação de Dados *
Dados existentes no HD sem formatação, mas máquina sem sistema operacional
80,00
Recuperação de Dados *
HD formatado ou um acidente que causou perda de dados
230,00
* Não podemos garantir o total sucesso na recuperação dos dados ou até nenhuma recuperação

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R$
Orçamento (Gratuito caso o serviço seja aprovado)50,00
Manutenção preventiva, corretiva e diagnóstico90,00
Substituição ou instalação de memórias com teste de memória30,00
Substituição ou instalação de HD (sem sistema operacional)40,00
Substituição ou instalação, configuração de SSD (sem sistema operacional)80,00
Substituição da tela do monitor. Grátis manutenção preventiva e corretiva150,00
Substituição do teclado50,00
Substituição do drive óptico (CD-Rom/ DVD/ CD-RW / DVD-RW/Combo)40,00
Substituição do Floppy drive40,00
Formatação física e lógica. Reinstalação de Sistema Operacional, configuração com CD/DVD da placa mãe90,00
Formatação física e lógica. Reinstalação de Sistema Operacional, configuração sem CD/DVD da placa mãe150,00
Instalação de software (aplicativo) original com chave fornecida pelo cliente20,00
Instalação e atualização de Antivírus40,00
Cópia de arquivos do cliente até 15 Gbytes50,00
Gbyte excedente8,00
Recuperação de Dados *
Dados existentes no HD sem formatação, mas máquina sem sistema operacional
80,00
Recuperação de Dados *
HD formatado ou um acidente que causou perda de dados
230,00
* Não podemos garantir o total sucesso na recuperação dos dados ou até nenhuma recuperação

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Ícone que representa os serviços externos Serviços Externos

Ícone que representa a visita técnica Visita Técnica

Taxa de visita em domicílio ou empresa.

Ícone que representa a instalação de um aplicativo Instalação ou reinstalação de Software

Veja descrição do serviço acima.

Neste serviço não é cobrado a visita técnica e/ou honorários dentro do escopo contratado.

Hora Técnica

Os honorários não são fracionados.

Instalação de Hardware

Somente faremos a instalação de memórias, adaptadoras (rede, som e vídeo), HD, DVD/CD Rom no escritório ou casa do contratante. É aconselhado que este serviço seja executado no laboratório pela questão da energia estática que queima ou abrevia o tempo de vida de um componente eletrônico ou peça. A responsabilidade neste caso é por conta do cliente.

Custo relativo a visita e honorários.

 

Em domicílio ou EmpresaR$
Visita50,00
Hora técnica40,00
Hora técnica - Cliente Servidor70,00
Retirada de Equipamento40,00
Instalação ou reinstalação de Software (visita inclusa e cópia de arquivos pessoais)160,00

 

Domingos e Feriados ou outras cidadesR$
Visita75,00
Hora técnica60,00
Hora técnica - Cliente Servidor105,00
Retirada de Equipamento60,00
Instalação ou reinstalação de Software (visita inclusa e cópia de arquivos pessoais)240,00

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